Regulamin

§ 1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy Bio-House, dostępny pod adresem internetowym sklep.bio-house.pl, prowadzony jest przez Krzysztofa Adama Mentka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą PLANTEX KRZYSZTOF MENTEK, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 7972000190, REGON 382589092.

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sprzedawca – Krzysztof Adam Mentek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PLANTEX KRZYSZTOF MENTEK, NIP 7972000190, REGON 382589092.
  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, korzystająca ze Sklepu.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym sklep.bio-house.pl.
  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
  • Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  • Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o jego Zamówieniach.
  • Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  • Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
  • Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty.
  • Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

  • Adres Sprzedawcy: ul. Kazimierza Wielkiego 40/36, 96-200 Rawa Mazowiecka
  • Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@bio-house.pl
  • Numer telefonu Sprzedawcy: +48 123 456 789
  • Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: [Proszę podać numer rachunku bankowego]

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą podanych adresów i numeru telefonu.

Sprzedawca jest dostępny telefonicznie w godzinach: 9:00 – 17:00 od poniedziałku do piątku.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari).
  • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  • Włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub niedozwolonym działaniem osób trzecich.

  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu jest możliwe bez zakładania Konta. Składanie zamówień wymaga podania niezbędnych danych osobowych i adresowych.

  3. Ceny Produktów podane są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  4. Klient jest informowany o łącznej cenie zamawianych Produktów wraz z kosztami dostawy przed złożeniem Zamówienia.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Aby założyć Konto, należy wypełnić Formularz rejestracji, podając:

    • Imię i nazwisko
    • Adres e-mail
    • Hasło

  2. Założenie Konta jest bezpłatne.

  3. Logowanie odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła.

  4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

Aby złożyć Zamówienie:

  1. Wybierz Produkt i kliknij „Dodaj do koszyka”.

  2. Przejdź do „Koszyka” i kliknij „Przejdź do kasy”.

  3. Wypełnij Formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia.

  4. Wybierz metodę dostawy i płatności.

  5. Potwierdź Zamówienie, klikając „Zamawiam i płacę”.

  6. Dokonaj płatności w wybranym terminie.

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

  1. Metody dostawy:

    • Przesyłka kurierska
    • Odbiór osobisty pod adresem: ul. Kazimierza Wielkiego 40/36, 96-200 Rawa Mazowiecka

  2. Metody płatności:

    • Płatność przy odbiorze
    • Przelew na konto Sprzedawcy
    • Płatności elektroniczne (np. PayU, Przelewy24)
    • Płatność kartą płatniczą

  3. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Sklepu.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę.

  2. Potwierdzenie następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Klienta.

  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od zawarcia Umowy Sprzedaży.

  4. Produkt zostanie wysłany w terminie wskazanym w opisie Produktu.

  5. Początek biegu terminu dostawy liczy się od dnia zaksięgowania płatności.

  6. Dostawa odbywa się na terenie Polski.

  7. Koszty dostawy są wskazane podczas składania Zamówienia.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania Produktu.

  3. Aby odstąpić od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę, wysyłając oświadczenie na adres e-mail.

  4. Sprzedawca zwróci wszystkie płatności, w tym koszty dostawy, w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu Produktu.

  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

§ 11 Reklamacja i gwarancja

  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są nowe.

  2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.

  3. W przypadku wad Produktu Klient może złożyć reklamację:

    • Pisemnie na adres: ul. Kazimierza Wielkiego 40/36, 96-200 Rawa Mazowiecka
    • Drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@bio-house.pl

  4. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.

  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

  6. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni Produkt na nowy.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji, np.:

    • Mediacji
    • Stałego polubownego sądu konsumenckiego

  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

§ 13 Dane osobowe w Sklepie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia oraz, jeśli Klient wyrazi zgodę, w celach marketingowych.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

  4. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.

§ 14 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Miejscowość, data)

Krzysztof Adam Mentek

ul. Kazimierza Wielkiego 40/36

96-200 Rawa Mazowiecka

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

  • …

Data zawarcia umowy:

Data odbioru:

Imię i nazwisko:

Adres:

Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej):

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub masz pytania, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@bio-house.pl

Pobierz Regulamin PDF
Pobierz Wzór odstąpienia od umowy
Zamknij
Zadzwoń